Zákaznické procesy pod kontrolou, GALEOS

Zákaznické procesy pod kontrolou

25. října 2011 od 9:15 hodin organizujeme dopolední diskusní seminář pro společnosti registrující a obsluhující větší počty zákazníků v krásném prostředí nejvýše položeného konferenčního centra City Tower v Praze 4.

Cílovou skupinou semináře jsou tedy například finanční instituce, webové obchody a aukce, obchodní a servisní společnosti apod., případně společnosti, které pro tyto firmy dodávají specifická řešení.

Program

9:15 - 9:30 Registrace, občerstvení

9:30 - 9:50 Krátký úvod - GALEOS a BPM – Petr Karlach, GALEOS, a.s.

10:00 - 10:50 Zákaznické procesy pod kontrolou – Tomáš Kučera, GALEOS, a.s.

11:00 - 11:30 Zkušenosti z reálného projektu. Dotazy Diskuze.

Parkování: V podzemních garážích City Tower nebo v obchodním domě Arkády.
Doporučené oblečení: Pracovně neformální (Business Casual).
Občerstvení: Studený bufet po celou dobu semináře.

Potvrzení účasti

Vzhledem k omezené kapacitě svou účast prosím potvrďte paní Ivetě Kaplické nejpozději do 20. října 2011 na adresu iveta.kaplicka@galeoscz nebo telefonicky na číslo: +420 241 480 558.